2008 年4 月, 世界金融危机爆发。刘强东每天都在关注报纸和电视上关于金融危机的消息。报纸上报道的一个个企业倒闭的消息, 让他内心很不平静。他从椅子上站起身, 开始习惯性地在屋里踱步, 脑子里飞速地思考着在世界范围内的金融危机下京东怎么办?
第二天, 他召开高管会议, 研究金融危机下, 京东何去何从。大家一致认为, 受金融危机的影响, 人们手里没钱, 肯定很少购物。刘强东微微一笑, 他的下属们跟他想到一块去了, 当即拍板: 从5 月份开始控制投资, 也不再招聘新员工。这一年, 是京东唯一没有搬到新库房的一年。
市场瞬息万变, 事情的发展出乎刘强东的意料。10 月的一天, 刘强东在例行的公司销售报表上看到了惊人的数据, 他的惊讶不亚于哥伦布发现新大陆。报表上数字显示, 低端业务增长速度极快, 比如, 数码相机中的卡片机、l000 元左右的手机, 销量都很大; 而5000 多元的CPU, 2 万元以上的单反数码相机, 还有5000 元以上的手机, 销得不好。刘强东意识到,这是因为受金融危机的影响, 用户手里没钱。