然而，这次的改革计划得到了上级的肯定和支持。那些中层管理人员感到疑惑不解，对此总经理解释说：“董事长是因为担心把握不好市场会使公司出现危机，所以不愿意进行激烈的改革。但是我在提这些建议时，没有强调它们是新的改革措施，而是强调它们能够解决那些公司一直感到棘手的老问题。”
在这里，总经理是站在股东的立场思考问题，这种真诚为投资者着想的态度感化了董事长，成功地说服了他采取新的发展计划。在日常生活中，我们经常要与他人进行必要的沟通和交流，而最终的目的是说服他人。这时候采用真诚的行动策略可以增强我们的可信度，使我们更容易达到目标。
我们必须明确，真诚本身就是一种力量。“精诚所致，金石为开”，说的就是一个人以真诚的态度说话做事，就能实现自己的预期目标，心想事成。
说服他人实际上是要对方相信自己的观点和意见，所以我们表达出自己真诚的愿望和态度，就显得非常重要。为此，我们需要做到如下几点：
（1）仔细思考对方的内在需求。我们要善于正确判断、准确把握对方的心理诉求，并将这种需求在与自己希望说服对方的话题之间建立起一种联系。这样就能使自己的话语具有强大的威力，从而能顺利赢得对方的认可。
