大家可以问自己这样几个问题，这件事的发生对我有什么好处、现在的状况还有哪些不完善、我现在要做哪些事情才能达成我要的结果、过程中哪些错误我不能再犯以及我要如何达成目标并且享受过程。通过这几个问题来加强自己规划方案的有效性和行动的准确性。
日常生活中时有这样、那样的事情发生，比如说：脾气暴躁、不合自己意或不顺心的，这样的人就很容易生闷气、发脾气，做事沉不住气，不分青红皂白地指责人家，把自己的痛苦建立在别人的快乐之上，来排遣自己心中的不满。
我们应该抱着与人为善的态度，对别人的错误，在不伤害别人自尊心的原则下，诚意而婉转地加以解释与劝导，安慰他人，鼓励他们改正，这样做，对于改善你的人际关系更有效。不要随便指责别人的坏情绪。
怎么样，找出属于你的正确方式了吗？仔细分析一下利弊，掌握最好的方式，这样，不但能帮助他人缓解情绪，还会让你多个知心朋友呢。
第十三章　环境无法改变，那就改变自己
第一节　容人所不能容，忍人所不能忍
傻与不傻，要看你会不会“装傻”
聪明的人从来不会让人看出他的聪明，他会利用自己的那股“傻气”让别人低估他的实力，保持谦虚从而获得最大的利益。
在生活中，表面上看起来很傻的人，往往是最精明的，因为他们懂得装傻，懂得在危难处保护自己，懂得在选择中让自己获得最大利益。而那些看起来精明、事事为自己算计的人，常常得不偿失。所以，真正看一个人是傻还是不傻，不能只限于眼前的利益，而要以长远的发展眼光来评断。