“9·11”事件后的几年里,董事会的两位重要成员罗伊·E.迪士尼及其律师斯坦利·戈尔德(Stanley Gold)公开提出,他们对迈克尔管理公司的能力抱有怀疑。罗伊和迈克尔有一段漫长而复杂的历史。从很大程度上来说,迈克尔成为首席执行官和董事长都是因为罗伊,而迈克尔对公司的管理,也为罗伊和所有股东带来了巨大的收益。在1984年到1994年之间,迪士尼的年收益涨了四倍,股价也上涨了1300个百分点。
在那些年里,迈克尔不遗余力地对罗伊殷勤以待,努力地表现对他的顺从和尊敬。这可不是件容易的事。有的时候,罗伊是个非常难以接近的人。他将自己视为迪士尼传承的捍卫者,把迪士尼当成自己的生命、空气和血液,一举一动都是在表示,任何对传统的脱离都是对他和华特本人之间所结下的某种神圣誓约的亵渎(而据说,华特从来没有对他的侄子表现出太多的尊重)。与其说罗伊尊重历史,还不如说他是在敬畏历史,而这也导致了他对任何改变都难以容忍。他非常厌恶迈克尔对大都会/ABC广播公司的并购,因为这意味着将迪士尼之外的品牌注入了公司的血脉之中。还有一个没有这么重大却更能说明问题的事例。有一年的圣诞季,我们决定在迪士尼商店里出售纯白色的米老鼠毛绒玩具,罗伊对此愤懑不已。他在写给迈克尔和我的电子邮件中怒斥道:“黑色、白色、红色和黄色,米奇只能是这些配色,不能改变!”他想让我们把他口中的“白化病米奇”从货架上撤下来,我们虽然没有照做,但他还是分散了我们很多的精力。