1.一份正式的职位说明书。这份说明书通常是由管理部门拟订,内容主要包括员工的工作职责和权力范围,让每个人都明白他们应该怎么做。
2.管理者日常的指挥和控制。管理者的指挥和控制不能超出职位说明的范围。作为一个管理者,他要负责分派任务、监管工作、奖优罚劣、纠正错误,以及及时解决日产管理的问题。
3.定期对员工业绩予以总结。通过采用一定格式的标准化评价表,管理者对员工的表现进行考核。评价一般包括以下几个维度:员工工作的数量和质量、员工对工作的态度和对企业的态度(忠诚、配合度等)、人际交往能力、判断力、抗压能力、个人潜力以及升迁的意愿。
4.举行相互交流的会谈。组办一次会谈,让管理者在员工面前分享自己的想法,讨论自己观点的成因,并互相给出未来需要改进的建议。