业内人士分析认为,某些企业之所以屡次出现安全质量问题,侵害消费者权益,其深层原因是在品牌使命和愿景上出了问题。使命、愿景和价值观是企业质量文化体系的核心内容,是企业生存和发展的内在动力源。它们向企业员工和外界传达企业的性质、目标和精神文化,也为企业的每一项决定和每一步行动提供指南。如果领导者与员工之间能够建立明确的使命,拥有同样的愿景,就核心价值观达成共识,企业将形成和谐的文化环境,强大的凝聚力和高效的执行力。然而,一些企业没有真正认识到使命、愿景和价值观的意义和对企业质量文化的重要作用,未能确定和贯彻公司的使命和企业文化。